Orange, el tercer mayor operador de telefonía de España, se desmarca de sus dos principales competidoras y seguirá subvencionando terminales móviles a sus clientes.
Pretene así, continuar arrebatándole a Telefónica y Vodafone el mayor número de clientes posibles, como ya hizo en 2011 al registrar el mayor número de altas de entre todos los operadores nacionales, junto a Yoigo.
Como bien destaca en su campaña publicitaria, Orange además, ampliará los servicios de la compañía para fidelizar al cliente actual, añadiendo seguros por robo o comprando los móviles antiguos ya sean de alta gama o incluso ni siquiera funcionen. En concreto, Orange subrayó que refuerza su apuesta por la recompra de los terminales usados de los clientes con la posibilidad de entregar hasta dos teléfonos para obtener un descuento de hasta 255 euros para la compra de un nuevo "smartphone".
En un encuentro informativo, el director financiero de Orange España, Federico Colom, subrayó que la compañía fue la primera en asegurar las mismas o mejores ventajas en precios a sus usuarios que a los nuevos clientes. La asunción de este compromiso llevó a la operadora en diciembre del año pasado a una "reducción de la agresividad" de las ofertas de captación, lo que llevó a un "modelo más razonable" de subvenciones que la compañía "considera adecuado y sostenible". En concreto, apuntó que esta reducción de las subvenciones rondó los 25 euros y destacó que esa rebaja no ha tenido un impacto negativo en la base de clientes.
La compañía ha justificado su decisión de rechazar el famoso método de captación, en los grandes beneficios que obtuvieron el año pasado con él. Aseguran que el método de captación es mucho más efectivo que el de retención de clientes que, a partir de ahora, llevarán a cabo tanto Telefónica como Vodafone.
En opinión de Colom, no es posible que "el desarrollo de este mercado vaya a la misma velocidad si desaparecen las subvenciones". Además, sostuvo que este tipo de ayudas son "compatibles" con la "mejora sostenible de la rentabilidad del negocio". El responsable financiero apuntó que dentro de su cartera de clientes hay quienes demandan por encima de todo las tarifas más baratas, mientras que hay otros que "siguen interesados en acceder a los más avanzados terminales", a quienes la compañía demanda un compromiso de permanencia en una determinada tarifa.
Desde el nuevo Iphone a 0 euros al Nokia Lumia, aquellos clientes que quieran seguir disfrutando del "chollo" de los teléfonos gratis podrán hacerlo con la 'compañía naranja' que es, ahora mismo, el único operador que continúa con el sistema de subvención de terminales móviles.
http://www.elmundo.es/elmundo/2012/03/27/economia/1332842903.html
Pretene así, continuar arrebatándole a Telefónica y Vodafone el mayor número de clientes posibles, como ya hizo en 2011 al registrar el mayor número de altas de entre todos los operadores nacionales, junto a Yoigo.
Como bien destaca en su campaña publicitaria, Orange además, ampliará los servicios de la compañía para fidelizar al cliente actual, añadiendo seguros por robo o comprando los móviles antiguos ya sean de alta gama o incluso ni siquiera funcionen. En concreto, Orange subrayó que refuerza su apuesta por la recompra de los terminales usados de los clientes con la posibilidad de entregar hasta dos teléfonos para obtener un descuento de hasta 255 euros para la compra de un nuevo "smartphone".
En un encuentro informativo, el director financiero de Orange España, Federico Colom, subrayó que la compañía fue la primera en asegurar las mismas o mejores ventajas en precios a sus usuarios que a los nuevos clientes. La asunción de este compromiso llevó a la operadora en diciembre del año pasado a una "reducción de la agresividad" de las ofertas de captación, lo que llevó a un "modelo más razonable" de subvenciones que la compañía "considera adecuado y sostenible". En concreto, apuntó que esta reducción de las subvenciones rondó los 25 euros y destacó que esa rebaja no ha tenido un impacto negativo en la base de clientes.
La compañía ha justificado su decisión de rechazar el famoso método de captación, en los grandes beneficios que obtuvieron el año pasado con él. Aseguran que el método de captación es mucho más efectivo que el de retención de clientes que, a partir de ahora, llevarán a cabo tanto Telefónica como Vodafone.
En opinión de Colom, no es posible que "el desarrollo de este mercado vaya a la misma velocidad si desaparecen las subvenciones". Además, sostuvo que este tipo de ayudas son "compatibles" con la "mejora sostenible de la rentabilidad del negocio". El responsable financiero apuntó que dentro de su cartera de clientes hay quienes demandan por encima de todo las tarifas más baratas, mientras que hay otros que "siguen interesados en acceder a los más avanzados terminales", a quienes la compañía demanda un compromiso de permanencia en una determinada tarifa.
Desde el nuevo Iphone a 0 euros al Nokia Lumia, aquellos clientes que quieran seguir disfrutando del "chollo" de los teléfonos gratis podrán hacerlo con la 'compañía naranja' que es, ahora mismo, el único operador que continúa con el sistema de subvención de terminales móviles.
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